Trámites


AVISOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS

Unidad Gestora


CALIDAD

Descripción


Permite la presentación de avisos, quejas o sugerencias sobre cualquier asunto de competencia municipal que no requiera de un acuerdo expreso de un órgano municipal, en cuyo caso se iniciará el correspondiente expediente administrativo.

Documentación


*Impreso de Presentación de Avisos, Quejas y Sugerencias

Canales de tramitación y obtención de impresos/formularios/documentación


Correo Electrónico

Buzón de Avisos, Quejas y Sugerencias

Tramitación

Email:kalitatea@getxo.eus

Correo Postal

Correo postal ordinario o certificado

Tramitación

Remitir los escritos, solicitudes, etc. a la siguiente dirección: Ayuntamiento de Getxo - c\ Fueros, 1

Localización:Algorta

Código Postal:48992

OAE

Oficina de Administración Electrónica (con ONA o DNI electrónico)

Tramitación

Web: https://www.getxo.eus/oae

Página Web

Formulario Web para presentar un aviso, queja o sugerencia (permite adjuntar fotografía, indicar ubicación…)

Tramitación

Web: http://www.getxo.eus/es/servicios/solicitudes/incidencias-web

Presencial

OAC Las Arenas/Romo

Tramitación \ Información \ Impresos

Calle Las Mercedes, 13

Horario:Lunes a viernes: 08:00 - 14:00. Se recomienda solicitar cita previa a través del teléfono 94 466 00 00 o en Cita previa

Localización:Las Arenas

Código Postal:48930

Teléfono:944660266

Email:hab.romo@getxo.eus

OAC Algorta

Tramitación \ Información \ Impresos

Torrene, 3

Horario:Lunes a viernes: 08:00 - 14:00. Se recomienda solicitar cita previa a través del teléfono 94 466 00 00 o en Cita previa

Localización:Algorta

Código Postal:48991

Teléfono:944660366

Email:hab.algorta@getxo.eus

Telefónico

Servicio de atención telefónica

Tramitación \ Información

Horario:De lunes a viernes de 08:00 a 14:00

Teléfono:944660000

Efectos de la falta de resolución en plazo


El Ayuntamiento se compromete a responder a todos los AQS recibidos.

Documentos adjuntos


Avisos, quejas y sugerencias DN.286 Avisos Quejas y Sugerencias.doc

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