A quienes necesitan apoyo social:

1- Orientación, información y acceso a los recursos sociales
Los Servicios Sociales de Base, distribuidos en tres zonas (Las Arenas - Romo; Algorta y Santa Mª de Getxo), ofrecen asesoramiento, información y orientación en asuntos sociales a cuantos vecinos lo solicitan. De la misma forma buscan garantizar el acceso a los recursos sociales a los cuales los ciudadanos tengan derecho o que mejor se adecúen al problema que les afecte. Para ello, los Servicios Sociales tramitan un amplio abanico de ayudas, prestaciones y servicios, tanto municipales como de otras instituciones.

2- Apoyo social personal y familiar
Cuando la situación lo requiere, los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Getxo ofrecen apoyo social a aquellas personas que atraviesan por situaciones difíciles, así como a sus familias.

3.- Cobertura de las necesidades básicas
Mediante el Ingreso Mínimo de Inserción, las Ayudas de Emergencia Social y otras ayudas económicas no periódicas, se garantiza la cobertura de las necesidades básicas de alimentación, vestido y alojamiento.

4- Asesoramiento legal
Mediante este Programa se ofrece apoyo y orientación legal a aquellas personas que lo necesitan. Los principales motivos de consulta suelen estar relacionados con procesos de separación o con problemas con alquileres de viviendas.

5- Apoyo comunitario a colectivos excluídos
Mediante convenios y subvenciones a entidades como Alcohólicos Anónimos, ASPREMAR, AVIFES, se promueven actividades destinadas a personas afectadas por alcoholismo, adicción a otras drogas o enfermedad mental.

A las personas mayores

1- Apoyo domiciliario
Mediante la Ayuda a Domicilio (prestada por Lagunduz), el sistema de Tele-alarma (financiado y gestionado a través de la Diputación Foral de Bizkaia) y el acompañamiento a las personas solas (Convenio con Cáritas), se pretende apoyar y prolongar al máximo la estancia en su entorno vital habitual de aquellas personas con dificultades para hacer frente por sí mismas a las necesidades cotidianas. Aunque el colectivo principal de este Programa son las personas mayores, también se benefician de él personas con discapacidades y familias en situación de dificultad.

2- Alojamientos alternativos
Estos alojamientos se encuentran dirigidos a garantizar un lugar de vida adecuado a aquellas personas que no están en condiciones, por determinadas razones, de continuar en su vivienda habitual. El peso fundamental lo llevan las plazas en Residencias Asistidas para personas mayores, aunque también se incluyen los apartamentos tutelados ubicados en Romo u otro tipo de plazas residenciales destinadas a menores o a discapacitados.
Ingreso en Residencia de la Tercera Edad.

3- Nagusien Etxea
Hogar de Día para personas mayores, ubicado en Romo y orientado a promover la participación y el ocio activo de este colectivo. Ofrece servicios de peluquería, cafetería, comedor y podología a bajo coste.

A familias con dificultades

Intervención social en familias y adolescentes
Mediante educadores de familia, educadores de calle y psicólogos. Son programas especialmente dirigidos a niños, jóvenes y familias que atraviesan situaciones de dificultad. También se atienden individualmente a adultos y jóvenes con problemas que requieren de apoyo psicológico (Este programa lo lleva a cabo la Cooperativa Agintzari)

Intervención psicoeducativa con familiares y jóvenes de 14 a 21 años con comportamiento de riesgo
Entendiendo por tales aquellos que puedan dificultar la maduración y la incorporación social del joven, como pueden ser el inicio del consumo de drogas, los indicios de delincuencia, las relaciones familiares conflictivas, el fracaso y/o absentismo escolar...
Este servicio lo presta el programa Hirusta de la Fundación Gizakia y está atendido por un equipo multidisciplinbar (médico, psicólogos, educadores).

A los niños y a los jóvenes:

- Educación de calle

Para prevenir el consumo abusivo de alcohol y otras drogas

Prevención comunitaria de las drogodependecias
A través, fundamentalmente, del trabajo en los centros escolares, se desarrollan diversos proyectos dirigidos a promocionar determinados comportamientos saludables. (Algunas actividades las lleva Etorkintza y otras actividades se hacen en convenio con las Asociaciones de Padres)
1.- Educación para la salud, prevención de las drogodependencias en E.S.O
1.1 - Anexo (prevención drogodependencias en la E.S.O)
2.- Educación para la salud, prevención de las drogodependencias en E.P.O
2.1.-Anexo (prevención drogodependencias en la E.P.O)
3.- Inserción y promoción social
4.- Oficina de información de drogodependencias
5.- La prevención en tiempos de ocio

Intervención psicoeducativa con familiares y jóvenes de 14 a 21 años con comportamiento de riesgo
Entendiendo por tales aquellos que puedan dificultar la maduración y la incorporación social del joven, como pueden ser el inicio del consumo de drogas, los indicios de delincuencia, las relaciones familiares conflictivas, el fracaso y/o absentismo escolar...
Este servicio lo presta el programa Hirusta de la Fundación Gizakia y está atendido por un equipo multidisciplinbar (médico, psicólogos, educadores).

A las personas en desempleo

1- Ofreciendo orientación y acompañamiento para el empleo mediante un convenio con Norabide (Cáritas).
2- Apoyando en la búsqueda de empleo mediante la cesión de locales al programa IOBE (Información, Orientación y Búsqueda de Empleo) del INEM.
3- Desarrollando dos proyectos cofinanciados por el Fondo Social Europeo: "La Aldea Global de las Microempresas", dirigido a mujeres con ideas empresariales, y "Trabaja para la vida", destinado a colectivos con especiales dificultades para acceder al empleo.
4- Impulsando un equipo de trabajo sobre el problema del empleo con participación de diversas Areas municipales, Instituciones y Asociaciones.

A las personas con alguna discapacidad

A través de diversas asociaciones se apoyan proyectos dirigidos a mejorar las condiciones de vida de las personas con discapacidad:
1- Acompañamiento y transporte de grandes inválidos con Cruz Roja.
2- Información y orientación a discapacitados físicos con BIZKEL.
3- Atención a personas con discapacidades psíquicas con la Asociación Uribe Kosta Pro-deficientes Psíquicos.
4- Atención a niños autistas a través de APNABI.
5- Atención a afectados de síndrome de Down con la Fundación Síndrome de Down.
6- Atención a personas con movilidad reducida

A las asociaciones

Promoción del voluntariado
La cesión de locales, el apoyo económico (tanto mediante subvenciones como a través de convenios programa) y la celebración anual de unos encuentros del voluntariado de Getxo concretan los aspectos más destacados de este programa.

En la cooperación para el desarrollo de otros países

Getxo Solidario
Cooperación para el desarrollo
Se gestiona el proceso de convocatoria y concesión de ayudas a organizaciones no gubernamentales que desarrollan proyectos en países en desarrollo, así como acciones de sensibilización hacia esta problemática en el propio municipio. Igualmente se desarrolla el programa de acogida de niños saharauis, así como otras acciones relacionadas con el Sahara.